Rośnie liczba wniosków o Kartę Miejską GORZÓW - obsługa przeniesiona do sali sesyjnej

W Gorzowie zainteresowanie Kartą Miejską GORZÓW #StądJestem nie słabnie. Tłok przy stanowiskach sprawił, że urzędnicy przenieśli bieżącą obsługę do większej sali sesyjnej, gdzie mieszkańcy mają więcej miejsca i krótsze kolejki. Miasto podkreśla, że najszybszą drogą do otrzymania karty jest złożenie wniosku przez aplikację.

• W Gorzowie więcej stanowisk ma przyspieszyć obsługę wniosków
• Karta Miejska - najnowsze liczby i najczęstsze błędy

W Gorzowie więcej stanowisk ma przyspieszyć obsługę wniosków

Urząd Miasta, odpowiadając na wzrost liczby zgłoszeń, uruchomił dodatkowe miejsca obsługi w sali sesyjnej, żeby rozładować kolejki i przyspieszyć rozpatrywanie spraw. Zmiana ma też ułatwić pracę przy wnioskach, które wymagają uzupełnienia dokumentów lub poprawek. Jak podaje Urząd Miasta, działania organizacyjne łączone są z porządkowaniem wniosków skierowanych do poprawy, co ma skrócić czas oczekiwania dla osób kompletnie przygotowanych.

Karta Miejska - najnowsze liczby i najczęstsze błędy

Stan na dzień 14 stycznia pokazuje wyraźny wzrost zainteresowania programem. Według miejskich statystyk:

• 16 923 wniosków zaakceptowano na Kartę Miejską w wersji wirtualnej (aplikacja w telefonie),
• 4 637 wniosków rozpatrzono w wersji plastikowej,
• 4 360 wniosków dotyczyło powiązania konta rodzica z kontem dziecka.

Nie wszystkie zgłoszenia przechodziły bez problemów - 1 460 wniosków skierowano do poprawy z powodu braków formalnych, najczęściej brakujących dokumentów lub zdjęć niespełniających wymogów. W praktyce oznacza to, że warto wcześniej sprawdzić listę wymaganych załączników i standardy fotografii dostępne na stronie miasta.

Jak informuje Urząd Miasta i jego rzecznik Wiesław Ciepiela, najprościej i najszybciej złożyć wniosek przez aplikację - cały proces trwa około 5 minut. Elektroniczna karta umożliwia korzystanie z przywilejów programu, w tym z bezpłatnej komunikacji miejskiej zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Praktyczne wskazówki przed wizytą lub elektronicznym zgłoszeniem

• przygotować skan/zdjęcie dokumentu tożsamości i zdjęcie spełniające wymagania techniczne,
• przed złożeniem wniosku sprawdzić instrukcję i listę dokumentów na stronie Urzędu Miasta,
• rozważyć wersję wirtualną karty, jeśli zależy nam na czasie — aplikacja eliminuje konieczność oczekiwania na plastikową kartę,
• w przypadku wątpliwości dopytać na miejscu w sali sesyjnej - obsługa została zwiększona, by pomagać przy uzupełnieniach.

Zmiana lokalizacji obsługi i nacisk na formę elektroniczną mają skrócić czas oczekiwania i zmniejszyć liczbę wniosków odsyłanych do poprawy. Dla tych, którzy korzystają z miejskiej komunikacji, karta pozostaje podstawowym dokumentem uprawniającym do przewidzianych ulg i bezpłatnych przejazdów.

na podstawie: Urząd Miasta Gorzowa Wielkopolskiego.