Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim - kontakt, bilety, linie

Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim sp. z o.o. to główny przewoźnik publiczny w mieście, kontynuator tradycji sięgających 1899 roku. Dziś obsługuje cztery linie tramwajowe oraz kilkadziesiąt linii autobusowych, łącząc centrum z dzielnicami i sąsiednimi gminami. Siedziba główna mieści się przy ul. Kostrzyńska 46, gdzie działa większość komórek organizacyjnych — od sekretariatu po wydziały odpowiedzialne za poszczególne rodzaje transportu.

Chcę skontaktować się z MZK lub poznać godziny otwarcia sekretariatu → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić reklamację lub uzyskać bieżącą informację o kursowaniu pojazdów → Zgłoszenia, reklamacje i informacje o kursowaniu Chcę sprawdzić dostępne linie tramwajowe i autobusowe → Linie komunikacyjne Chcę poznać cennik biletów i opłaty dodatkowe → Cennik biletów i opłaty Chcę dowiedzieć się, gdzie kupić bilet miesięczny → FAQ Chcę sprawdzić, komu przysługuje karta mieszkańca lub seniora → FAQ Chcę zgłosić brakujący rozkład jazdy na przystanku lub awarię wiaty → FAQ Chcę wiedzieć, ile wynosi kara za brak biletu i czy przysługuje zniżka → Cennik biletów i opłaty Chcę sprawdzić zasady przewozu psa lub roweru → Cennik biletów i opłaty Chcę wynająć pojazd lub zareklamować się w autobusach i tramwajach → Pozostałe usługi MZK

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MZK znajduje się przy ul. Kostrzyńska 46 w Gorzowie Wielkopolskim. Pod tym adresem działa sekretariat, gdzie można kierować ogólne zapytania i sprawy administracyjne. Ze względu na ograniczone godziny bezpośredniej obsługi, większość spraw wygodniej załatwić telefonicznie lub przez formularz kontaktowy na stronie przewoźnika.

Zgłoszenia, reklamacje i informacje o kursowaniu

W zależności od charakteru sprawy, MZK przyjmuje zgłoszenia i reklamacje w różnych komórkach. Dyspozytornia ruchu służy do uzyskiwania bieżących informacji o funkcjonowaniu komunikacji oraz składania reklamacji dotyczących funkcjonowania komunikacji miejskiej.

Rozmowy z Dyspozytornią są rejestrowane.

Linie komunikacyjne

MZK obsługuje cztery linie tramwajowe oraz sieć linii autobusowych, w tym połączenia nocne. Pełny wykaz linii znajduje się na oficjalnej stronie przewoźnika, gdzie dostępna jest także wyszukiwarka połączeń umożliwiająca zaplanowanie trasy z konkretnego przystanku.

Linie tramwajowe: 1, 2, 3, 4

Linie autobusowe: 132 134 135 136 401 402

Linie autobusowe nocne: 510 511 512

Cennik biletów i opłaty

Bilety MZK obowiązują w granicach administracyjnych Gorzowa Wielkopolskiego oraz na wybranych liniach poza miastem. Bilet jednorazowy należy skasować niezwłocznie po wejściu do pojazdu. Uprawnia on do jednorazowego przejazdu na jednej linii (bez względu na czas przejazdu) lub do nieograniczonej liczby przejazdów w ciągu 45 minut od momentu skasowania. Na liniach zbiorowej komunikacji miejskiej ważne są wyłącznie bilety z nadrukiem “Miasto Gorzów Wlkp.”.

Przejazdy poza granicami miasta i dodatkowe opłaty:

Inne opłaty:

Przy płatności kary w terminie do 7 dni od daty wystawienia dokumentu zobowiązującego do uiszczenia opłaty przysługuje 30% upust.

Pozostałe usługi MZK

Poza przewozami pasażerskimi MZK oferuje wynajem pojazdów oraz powierzchnię reklamową na autobusach i tramwajach. Na terenie zakładu działa ogólnodostępna stacja paliw MZK, gdzie aktualna cena oleju napędowego wynosi 6,92 zł/l.

FAQ

1. Gdzie kupić bilet miesięczny MZK Gorzów? Bilety miesięczne imienne oraz pozostałe rodzaje biletów dostępne są w punktach sprzedaży na terenie miasta — aktualną listę sprzedawców znajdziesz na oficjalnej stronie mzk-gorzow.com.pl w sekcji dystrybucji biletów.

2. Komu przysługuje karta mieszkańca Gorzów? Karta mieszkańca uprawnia do ulgowych przejazdów komunikacją miejską. Szczegółowe zasady przyznawania, wymagane dokumenty oraz miejsca wydawania kart określa osobna regulacja — informacje dostępne w Biurze Obsługi Mieszkańców lub na stronie miasta.

3. Jak wyrobić kartę seniora w Gorzowie Wielkopolskim? Karta seniora dla mieszkańców Gorzowa Wielkopolskiego wydawana jest przez właściwe miejskie jednostki — szczegółowe warunki, w tym wiek uprawniający i niezbędne dokumenty, znajdziesz w Biurze Obsługi Mieszkańców lub na stronie urzędu miasta.

4. Jak zgłosić dziurę w drodze lub awarię? MZK nie zarządza drogami — za stan nawierzchni odpowiada Zarząd Dróg Miejskich lub odpowiedni zarząd drogowy. W przypadku problemów z infrastrukturą przystankową (brak rozkładu, uszkodzenie wiaty) zgłoś sprawę do Działu Infrastruktury MZK pod numerem +48 95 728 78 40.

5. Gdzie załatwić zajęcie pasa drogowego? Zajęcie pasa drogowego wymaga zgody zarządcy drogi — w przypadku dróg miejskich jest to Zarząd Dróg Miejskich w Gorzowie Wielkopolskim. MZK nie wydaje zezwoleń na zajęcie pasa.

6. Jakie są zasady stref płatnego parkowania? Strefy płatnego parkowania w Gorzowie Wielkopolskim zarządzane są przez miasto, nie przez MZK. Aktualne strefy, godziny obowiązywania opłat oraz taryfy znajdziesz na stronie urzędu miasta lub w Biurze Obsługi Mieszkańców.

7. Co zrobić, gdy zabraknie rozkładu jazdy na przystanku? Brak rozkładu jazdy na przystanku zgłoś do Działu Infrastruktury MZK pod numerem +48 95 728 78 40. Możesz też sprawdzić aktualne połączenia w wyszukiwarce na stronie mzk-gorzow.com.pl lub w aplikacji mobilnej.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzk-gorzow.com.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.